Das analoge Satellitenfernsehen wird im nächsten Frühling abgeschaltet. Um weiterhin analoges Kabelfernsehen anbieten zu können, re-analogisiert die primacom die digitalen Signale der TV-Sender. Dennoch bemüht sich der Kabelnetzbetreiber, seine Kunden zum Umstieg auf digitales Fernsehen zu bewegen.

Die Zukunft des Fernsehens ist digital. Analoges Fernsehen ist ein Auslaufmodell. Nichts verdeutlicht dies so gut wie die Abschaltung aller analogen Satelliten-TV-Signale in Deutschland am 30. April kommenden Jahres. Die große Mehrheit der Kabelhaushalte nutzt bisher allerdings nur analoges Fernsehen. An ein baldiges Ende des analogen Kabelfernsehens ist daher nicht zu denken. Die Betreiber der Kabelnetze kommen daher nicht umhin, einigen Aufwand zu treiben, um die künftig ausschließlich digital verfügbaren Fernsehsignale vor der Weiterleitung an ihre Kunden in analoges Signale umzuwandeln. Anderenfalls würden etwa zwei von drei Kabelhaushalten schon in wenigen Monaten gar nicht mehr fernsehen können.

Die Kabelunternehmen stehen derzeit vor der schwierigen Aufgabe, ihre verunsicherten Kunden zu beruhigen und gleichzeitig trotzdem für den Umstieg auf Digital-TV zu interessieren. Analogen Kunden kann man kein Pay-TV verkaufen. Zudem verstopfen analoge Fernsehkanäle unnötig das Netz, denn statt eines analogen Senders könnte jeweils eine ganze Reihe digitaler Sender verbreitet werden. Manche Fernsehsender werden gleich dreifach eingespeist: analog, digital und noch einmal digital in High Definition. Ein Verzicht auf Digital-TV bedeutet für die Zuschauer einen Verzicht auf hohe Bildqualität und Programmvielfalt.

Interessen von analogen Haushalten werden berücksichtigt

Wie schon andere Kabelnetzbetreiber betont primacom jetzt, den Kunden selbst die Wahl lassen zu wollen: "Viele Kunden haben mittlerweile einen modernen Flachbildfernseher im Haushalt und wollen nicht mehr auf die hervorragende Bildqualität eines digitalen oder hochauflösenden Fernsehbildes verzichten", so Joachim Grendel, Sprecher der primacom Geschäftsführung. "Jedoch besitzen einige unserer Kunden noch einen alten Röhrenfernseher, den sie nicht ersetzen können oder wollen. Auch ihren Ansprüchen wollen wir gerecht werden und bieten daher weiterhin, sofern dies technisch, wirtschaftlich oder rechtlich möglich ist, zusätzlich zu unseren umfangreichen digitalen Angeboten, auch analoges Fernsehen an. Dennoch sind wir fest davon überzeugt, dass diejenigen, die einmal in den Genuss von digitalem Fernsehen gekommen sind, nie mehr darauf verzichten wollen."

Die Formulierung deutet darauf hin, dass sich die analogen Haushalte künftig vielleicht mit weniger TV-Sendern zufrieden geben müssen. Ein alter Röhrenfernseher ist übrigens kein Hindernis für digitales Fernsehen. Mittels einer günstigen Set-Top-Box können digitale TV-Programme auf einem analogen Fernseher wiedergegeben werden. Die Bildqualität ist sogar in einem solchen Fall deutlich besser als beim rein analogen Empfang.

HD-Kabelreceiver kostenlos für Neukunden

TechniStar K1 - HD-Receiver von TechniSat bei primacom | Grafik: primacom

Wer einen modernen Flachbildfernseher mit Full-HD-Auflösung besitzt oder bald anschaffen möchte, sollte allerdings einen HD-Receiver einsetzen. Einen solchen muss man nicht bei seinem Kabelnetzbetreiber kaufen oder mieten, aber primacom hat mit dem TechniStar K1 derzeit ein interessantes Gerät im Angebot. Über eine USB-Schnittstelle kann man eine externe Festplatte anschließen, um Fernsehsendungen aufzeichnen zu können. Programmieren lassen sich die Aufnahmen auf Wunsch sogar mittels eines Smartphones mit dem Betriebssystem Android oder iOS (iPhone). Eine Programmierung über einen beliebigen Computer mit Internetzugang ist ebenfalls möglich.

Über einen Netzwerkanschluss kann der TechniStar K1 in ein Heimnetzwerk eingebunden werden, um Inhalte wie Fotos, Musik und natürlich Videos - die beispielsweise auf der Computerfestplatte in einem anderen Zimmer lagern - auf dem Fernseher im Wohnzimmer wiederzugeben. Neukunden, die sich im Rahmen der aktuellen "Weihnachtskampagne" für digitales Kabelfernsehen bei primacom entscheiden, können den TechniStar K1 kostenlos während der gesamten Vertragszeit nutzen. Sie sparen damit den Kaufpreis in Höhe von 199 Euro bzw. die Monatsmiete in Höhe von 4 Euro für das Gerät. Das relativiert den vergleichsweise hohen Grundpreis für Digital-TV.

Logo links oben: primacom

Am Samstag waren es bis zur Abschaltung des analogen Satellitenfernsehens noch 150 Tage. Die großen Kabelnetzbetreiber informieren gemeinsam darüber, dass analoges Kabelfernsehen erhalten bleibt.

Am 30. April 2012 wird das analoge Satellitenfernsehen abschaltet - bis dahin sind es von nun an weniger als 150 Tage. Der Winter ist nicht die beste Zeit, um vom analogen auf digitalen Satellitenempfang umzustellen. Arbeiten an der auf dem Dach angebrachten Satellitenschüssel möchte niemand bei starkem, kaltem Wind und Schnee durchführen. Wer in einem Haushalt mit Satellitendirektempfang lebt, sollte trotzdem jetzt überprüfen, ob er noch analoges Fernsehen hat. Falls ja, sollte die für den digitalen Sat-Empfang erforderliche Technik umgehend auf den Wunschzettel für Weihnachten geschrieben werden.

Kapazitätsengpässe befürchtet

Nicht nur die Zeit zur Umstellung von analogem auf digitales Fernsehen wird knapp, je mehr Verbraucher mit der Anschaffung von digitalen Satellitenreceivern und weiterer erforderlicher Technik warten, desto wahrscheinlicher werden Lieferengpässe vor dem Abschalttermin. Selbst wenn man also auf besseres Wetter warten möchte, sollte man zumindest dieses Jahr schon die digitale Technik besorgen und - falls erforderlich - mit einem Fachbetrieb für das neue Jahr einen Termin für die Installation vereinbaren. Engpässe sind im Frühling nämlich auch bei Firmen zu erwarten, die eine neue Satellitenschüssel oder ein neues LNB montieren.

Kabelnetzbetreiber bleiben bei analogem Fernsehen

Kabelhaushalte haben die Wahl | Grafik: Kabel Deutschland

Haushalte mit Kabelanschluss können beim analogen TV-Empfang bleiben. Die digitalen Signale der Fernsehsender wandeln die Kabelnetzbetreiber künftig in analoge um, damit die große Mehrheit ihrer Kunden weiterhin fernsehen kann. Anders als bei den Satellitenhaushalten ist die große Mehrheit der Kabelkunden noch rein auf analogen Empfang eingestellt. Von den Kabelunternehmen erhalten sie Rückendeckung. Die drei großen Unternehmen Kabel Deutschland, Unitymedia und Kabel BW haben vor ein paar Tagen erst wieder ihre Ablehnung der "Zwangsdigitalisierung" bekräftigt.

Über die nächsten Jahre hinaus werden die Kabelkunden wie gewohnt analog fernsehen können, so die Zusage. Kabelkunden behalten die freie Wahl zwischen analogem und digitalem Fernsehen. Im Sommer wussten 30 Prozent der Deutschen nicht, dass nur Haushalte mit Satellitendirektempfang von der Abschaltung des analogen Fernsehens direkt betroffen sind. Das ergab eine Umfrage des Marktforschungsinstituts Ipsos im Auftrag von Kabel Deutschland. Fast jeder Dritte dachte, das analoge Fernsehen würde auch für Kabelkunden abgestellt.

Digitales Fernsehen ist besser

Es verwundert ein wenig, dass die drei großen Kabelnetzbetreiber gemeinsam dieses weitverbreitete Missverständnis aufklären wollen. Wenn Kabelkunden irrtumsbedingt auf Digitalempfang wechseln, sollte das den Kabelunternehmen schließlich willkommen sein. Zum Teil werden für digitales Kabelfernsehen zusätzliche Gebühren fällig, auf jeden Fall steigt die Chance, dass diese Kunden auch gleich oder später Pay-TV ausprobieren. "Zudem benötigt die digitale TV-Verbreitungstechnik weniger Bandbreite als die analoge, sodass gleich mehrere Programme pro Kanal eingespeist werden können", heißt es Pressetext zu den Vorteilen von Digital-TV. "Das sorgt für eine größere Programmvielfalt, vor allem für mehr hochauflösende TV-Programme (HDTV) und zeitversetztes Fernsehen (Video-on-Demand)." Anders gesagt: Die analogen TV-Programme verstopfen das Kabel unnötig, der Platz könnte sehr viel besser genutzt werden. Warum machen sich die Kabelunternehmen dann weiter so für analoges Fernsehen stark?

Gleichzeitig werben die Kabelanbieter um Satellitenhaushalte, die in ihrem Haus Zugang zu einem Kabelanschluss haben, den Empfangsweg zu wechseln, um weiterhin ihr gewohntes analoges Fernsehen genießen zu können. Dabei bietet Digital-TV klare Vorteile. Neben einer sehr viel größeren Auswahl an TV-Programmen bietet erst digitales Fernsehen die Möglichkeit, HDTV zu nutzen. Es ergibt keinen Sinn, einen teuren Full-HD-fähigen Flachbildfernseher zu kaufen, ihn aber nur analog zu nutzen. In der Regel ist die analoge Bildqualität auf einem solchen Gerät sogar sichtbar schlechter als auf einem guten Röhrenfernseher. Wer nicht auf Digital-TV umsteigen muss, sollte es daher trotzdem so bald wie möglich tun.

Das Kabelnetz in Tambach-Dietharz wird modernisiert. Ohne Zusatzkosten sind neben den öffentlich-rechtlichen Sendern bald 45 private TV-Kanäle in SD- und HD-Auflösung ohne zusätzliche Kosten zu empfangen.

Im Zuge von Netzmodernisierungen erweitern die Kabelunternehmen das Programmangebot - das ist Alltag in Deutschland. Das Vorgehen von Tele Columbus im Ort Tambach-Dietharz fällt allerdings ein wenig aus dem Rahmen, denn das Unternehmen erhebt den digitalen Empfang zum Standard. Trotzdem ist weiter ein Basisangebot analoger Kabelprogramme zu sehen.

Private HD-Sender ohne extra Kosten

Auf Grundlage einer neuen Vereinbarung mit der Wohnungsbaugenossenschaft (WBG) sowie der Wohnungsbau-, Vermietungs- und Verwaltungsgesellschaft (WVV) Tambach-Dietharz wird ab heute das Kabelnetz einer umfassenden Modernisierung unterzogen. Nach Abschluss der Arbeiten und der Umstellung in der örtlichen Kabelkopfstelle in sind ab dem 26. Oktober neben allen öffentlich-rechtlichen TV-Sendern in Standard- und in HD-Auflösung auch 45 der "wichtigsten" Privatsender in SD und HD zu sehen. Dazu zählen etwa SAT.1 HD, RTL HD, sixx HD, kabel eins HD, VOX HD und ProSieben HD.

Dafür verlangt das Unternehmen nicht wie sonst üblich eine zusätzliche Gebühr. Vielmehr wird der digitale Kabelanschluss zum Standard erklärt und der Empfang ohne extra Gebühren ermöglicht. Wer mehr möchte, beispielsweise Pay-TV-Pakete von Sky oder fremdsprachige Programme, kann diese gegen Aufpreis bestellen.

Auslaufmodell analoges Fernsehen

Hintergrund der Modernisierungsarbeiten sind zum einen gesetzliche Vorgaben, die aus Sicherheitsgründen die Räumung einiger analoger Kabelfrequenzen verlangen. Zum anderen ist am 30. April 2012 Schluss mit analogem Fernsehen über Satellit. An den Kabelkopfstationen kommen also auch keine analogen TV-Signale mehr an, die eingespeist werden könnten, die Kabelnetzbetreiber müssen darauf reagieren.

Auf analoges Kabelfernsehen müssen die Menschen in Tambach-Dietharz künftig jedoch nicht völlig verzichten. Tele Columbus wird ein 18 TV-Sender umfassendes "analoges Grundangebot" ermöglichen. "Bei Tele Columbus wird niemand zu einem digitalen Anschluss gezwungen – aber natürlich ist es sinnvoll, sich schon heute mit den Vorteilen des digitalen Fernsehens zu beschäftigen", erläutert Dietmar Schickel, Geschäftsführer der Tele Columbus Gruppe. "Diese digitale Fernsehwelt ist das Fernsehen der Zukunft – und steht in Tambach-Dietharz durch die besondere Vereinbarung mit unseren wohnungswirtschaftlichen Partnern schon jetzt allen Kunden offen."

HD-Receiver / CI-Plus-Modul kostenlos

Ein für digitalen Fernsehempfang erforderlicher digitaler HD-Receiver ist für die Mitglieder und Mieter der Wohnungsunternehmen in Tambach-Dietharz kostenlos erhältlich. Viele neue Flachbildfernseher verfügen allerdings schon über einen integrierten Digital-Tuner für Kabelempfang. Statt des separaten HD-Receivers stellt Tele Columbus daher alternativ (ebenfalls ohne Aufpreis) ein CI-Plus-Modul (zum Empfang der verschlüsselten Sender) bereit. Passende Bestellscheine werden per Post zugesendet und können bis 31. Dezember 2011 eingereicht werden.

Am Tag der Umstellungen in der Kabelkopfstelle (26. Oktober) ist vorübergehend mit einer Signalunterbrechung zu rechnen. Anschließend sollten an Empfangsgeräten wie Fernsehern und Videorekordern die Sender neu eingestellt werden.

Logo links oben: Tele Columbus

Bis Ende Oktober gelten Sonderpreise bei primacom. Der Kabelnetzbetreiber verbilligt ein Triple-Play-Paket und bietet digitales Fernsehen inklusive HDTV günstiger an. Man sollte allerdings aufs "Kleingedruckte" achten.

Die meisten Aktionspreise der Kabel- und Telekommunikationsunternehmen gelten jeweils nur einen Monat lang, wenngleich erfolgreiche Aktionen oft verlängert werden. primacom dagegen lässt Interessenten jetzt wieder einmal etwas mehr Zeit: Zwei neue Aktionsangebote sind bis zum 31. Oktober gültig.

Entscheidet man sich bis dahin für einen digitalen Kabelanschluss (mit insgesamt ungefähr 200 TV- und Radiosendern), beträgt der Preis dafür in den ersten sechs Monaten nur 9,99 Euro; anschließend zahlt man 19,99 Euro. Mit enthalten sind neben den öffentlich-rechtlichen HDTV-Sendern Das Erste HD, ZDF HD, arte HD und dem noch nicht im Regelbetrieb sendenden EinsFestival HD die privaten Programme RTL HD, SAT.1 HD, ProSieben HD, VOX HD, kabel eins HD und sixx HD.

Pay-TV 3 Monate gratis

Für die ersten drei Monate kostenlos freigeschaltet sind zudem die 34 TV-Sender aus dem Pay-TV-Paket "Familie" mit so attraktiven Kanälen wie 13th Street, AXN, TNT Film, Syfy, Discovery Channel und Kinowelt.TV. Ein HD-Digitalreceiver ist derzeit statt für 199 Euro für 99 Euro (einmalig) erhältlich.

Ebenfalls günstiger erhältlich ist ein Komplettpaket aus Telefon, Internet und Digital-TV. Das "3er Paket 32" besteht aus digitalem Fernsehen (inklusive der oben genannten HDTV-Programme), einem Telefonanschluss mit zwei Leitungen und Sprachflatrate für Gespräche zu Festnetzanschlüssen innerhalb Deutschlands sowie einem Internetanschluss mit bis zu 32 MBit/s im Downstream (Daten empfangen) und bis zu 2 MBit/s im Upstream (Daten senden). Statt 39,90 Euro monatlich bezahlt man im Rahmen der Herbstkampagne im ersten Quartal bloß 19,90 Euro. Das Pay-TV-Paket "Familie" ist auch hier für die ersten drei Monate kostenlos nutzbar.

Für die Kunden soll es einfacher werden

Gleichzeitig soll das Produktangebot vereinfacht werden. "Wir verstehen uns als Kommunikationsdienstleister und nehmen dies wörtlich", so Joachim Grendel, Sprecher der primacom-Geschäftsführung. "Kundennähe ist eine unserer zentralen Leitlinien und bedeutet für uns nicht nur, unsere Produkte zu fairen Preisen anzubieten, sondern auch, dass Klarheit und Verständlichkeit im Umgang mit unseren Kunden an erster Stelle stehen. Mit unserer aktuellen Herbstkampagne wollen wir dies noch besser umsetzen."

Es den Kunden leichter zu machen, ist auf jeden Fall ein richtiges Ziel, doch inwieweit es erreicht wird, bleibt fraglich. So sieht die Website inzwischen auf den ersten Blick zwar sehr klar und aufgeräumt aus. Die Kombi-Angebote aus digitalem Fernsehen, Telefonanschluss und Kabelinternet sind in der Navigationsstruktur aber nicht zu finden. Auf das "3er Paket 32" wird auf der Startseite zwar separat hingewiesen, doch selbst nach langem Suchen habe ich keine Optionen für höhere Bandbreiten geschweige denn eine vergleichende Übersicht finden können.

Es existiert aber mindestens noch ein Produkt mit dem Namen "3er Paket 128", denn es wird in den Fußnoten erwähnt. Dafür eine sehr kleine Schrift zu verwenden, ist das eine. Aber Hellgrau auf Weiß?! Das ist zumindest nicht mein Verständnis von Kundennähe und Vereinfachung. In den schlecht lesbaren Hinweisen stehen entscheidende Informationen, die Interessenten vor Vertragsabschluss gelesen haben sollten.

Vertragsbedingungen genau ansehen

Groß herausgestellt werden nämlich die Aktionspreise, die nur für den Anfang der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten gelten. Besonders wichtig wäre ein deutlicherer Hinweis auf die Kosten des Pay-TV-Pakets "Familie", für das ab dem 4. Monat immerhin 15 Euro zusätzlich (bei einer Mindestvertragsdauer von 24 Monaten!) berechnet werden, "wenn die Option nicht bis zum Ablauf des 2. Monats gekündigt wird".

Was steht Ihr zu kostenpflichtigen Zusatzoptionen, die anfangs zwar nichts kosten, die man als Kunde aber erst "aktiv abbestellen" muss?

Logo: primacom

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