Internetgeschwindigkeit testen: so misst du richtig

Für einen schnellen Test reicht ein Speedtest im Browser, etwa der Internetanbieter.de Speedtest. Er misst Download, Upload und Ping. Das klappt bei DSL, Kabel und Glasfaser gleich. Aussagekräftig wird das Ergebnis aber erst, wenn du per Netzwerkkabel misst und nicht über WLAN. Willst du nachweisen, dass dein Anbieter zu wenig liefert, brauchst du die Breitbandmessung der Bundesnetzagentur.

Was ein Speedtest misst

Was im Vertrag steht, findest du in der Vertragszusammenfassung deines Anbieters. Dort stehen drei Werte: die maximale, die normalerweise zur Verfügung stehende und die minimale Geschwindigkeit. An diesen Werten misst sich, ob dein Anschluss in Ordnung ist.

So misst du richtig

1. Per LAN-Kabel messen. Schließ den Computer mit einem Netzwerkkabel direkt am Router an. WLAN verliert durch Wände und Nachbarnetze viel Tempo.
2. Andere Geräte abschalten. Streaming auf dem Fernseher oder Updates im Hintergrund teilen sich die Leitung mit dem Test.
3. VPN ausschalten. Ein VPN leitet die Daten über einen Umweg und bremst.
4. Mehrmals messen. Morgens, mittags, abends. Gerade beim Kabelinternet, wo sich Nachbarn die Bandbreite teilen, schwanken die Werte über den Tag.
5. Router prüfen. Für schnelle Kabeltarife braucht es einen Router mit DOCSIS 3.1. Und über eine normale 1-Gbit-Netzwerkbuchse kommen höchstens gut 900 Mbit/s, auch wenn die Leitung mehr kann.

Speedtests im Überblick

• Internetanbieter.de Speedtest: im Browser, misst Download, Upload und Ping, für alle Anschlussarten.
• Breitbandmessung.de: der Test der Bundesnetzagentur. Im Browser für einen schnellen Überblick, als Desktop-App für den rechtlich anerkannten Nachweis.
• Speedtest.net: international verbreitet, mit App für Handy und Computer, wählt einen Messserver in deiner Nähe.
• Fast.com: misst zuerst nur den Download, mit einem Klick auch Upload und Latenz.
• Vodafone Speedtest: der Test des größten Kabelanbieters, auch für ehemalige Kunden von Kabel Deutschland, Unitymedia und Kabel BW.

Die Ergebnisse unterscheiden sich von Test zu Test etwas, weil jeder andere Server nutzt. Vergleiche deshalb nicht einen Wert von hier mit einem von dort, sondern mehrere Messungen mit demselben Werkzeug.

Zu langsam? Nachweis mit der Breitbandmessung

Liefert dein Anbieter dauerhaft deutlich weniger als vereinbart, darfst du nach § 57 Abs. 4 TKG den Preis mindern oder fristlos kündigen. Als Nachweis zählt die Desktop-App der Breitbandmessung. Die Regeln dafür hat die Bundesnetzagentur in einer Allgemeinverfügung festgelegt, die seit Dezember 2021 gilt:

• 30 Messungen an drei verschiedenen Kalendertagen, zehn je Tag
• zwischen den Messtagen mindestens ein Tag Pause
• Messung per LAN-Kabel, WLAN ist nicht zugelassen; VPN aus, keine anderen Geräte im Netz
• die App achtet selbst auf die Abstände und bricht ab, wenn die Bedingungen nicht stimmen

Eine erhebliche Abweichung liegt vor, wenn an zwei von drei Messtagen nicht wenigstens einmal 90 Prozent der maximalen Geschwindigkeit erreicht werden. Ebenso, wenn die normalerweise verfügbare Geschwindigkeit in weniger als 90 Prozent der Messungen erreicht wird oder die minimale Geschwindigkeit an zwei von drei Tagen unterschritten wird.

Was du mit dem Ergebnis tun kannst

Am Ende erstellt die App ein Protokoll. Schick es an deinen Anbieter und fordere ihn auf, den Mangel zu beheben. Zwei Möglichkeiten hast du dann:

• Minderung: Du zahlst weniger, im selben Verhältnis, in dem die Leistung vom Vertrag abweicht. Das Recht gilt so lange, bis der Anbieter nachweist, dass er wieder vertragsgemäß liefert.
• Kündigung: Du kannst den Vertrag ohne Frist beenden. Vorher musst du dem Anbieter in der Regel eine angemessene Frist setzen, den Fehler zu beheben.

Eine Vorlage für die Kündigung steht unter Kabelanschluss kündigen. Bevor du wechselst, lohnt der Blick, welche Anschlüsse an deiner Adresse sonst gehen: Die Ortssuche auf dieser Seite und der Vergleich Kabel oder DSL helfen dabei. Kabeltarife mit Preis über die volle Laufzeit stehen im Tarifvergleich.

Häufige Fragen