Rufumleitung am Kabel-Telefonanschluss von Vodafone einrichten

Kabel Deutschland gehört seit 2013 zu Vodafone, und damit auch dein Telefonanschluss über das Kabel. Eine Rufumleitung richtest du heute auf einem von drei Wegen ein: in MeinVodafone, per Code am Telefon oder in deinem eigenen Router. Welcher Weg bei dir funktioniert, hängt davon ab, wo du wohnst und welchen Router du nutzt.

Weg 1: in MeinVodafone

Für Kabelverträge im früheren Gebiet von Kabel Deutschland, also außerhalb von Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg, beschreibt Vodafone diesen Weg:

1. Melde dich bei MeinVodafone an, im Browser oder in der App.
2. Wähl deinen Kabelvertrag und öffne die Einstellungen.
3. Klick auf Telefoneinstellungen und scroll zum Punkt Weiterleitung.
4. Wähl „Weiterleitung ändern“ und lege fest, wann umgeleitet wird: sofort, nach 30 Sekunden oder wenn besetzt ist.
5. Gib die Zielnummer mit Vorwahl und ohne Leerzeichen ein und bestätige.

Die Umleitung läuft dann im Netz von Vodafone. Dein Router muss dafür nicht eingeschaltet sein. In den drei Ländern des früheren Unitymedia-Gebiets fehlt die Einstellung im Portal oft; dort helfen die Codes oder der Router.

Weg 2: per Code am Telefon

Am angeschlossenen Telefon gibst du einen Code ein und drückst die Anruftaste. Im Kundenforum von Vodafone werden diese Codes genannt, die Sofort-Umleitung hat ein Vodafone-Mitarbeiter dort bestätigt:

Beispiel: Für eine Umleitung auf die Nummer 0171 2345678 tippst du *21*01712345678# und drückst die Anruftaste.

Nicht an jedem Anschluss reagieren die Codes. Mit einem eigenen Router und mehreren Rufnummern geht die Umleitung oft nur im Router selbst.

Weg 3: in der FRITZ!Box

Nutzt du eine eigene oder gemietete FRITZ!Box, richtest du die Umleitung dort ein. In der Oberfläche unter fritz.box findest du sie unter Telefonie, Punkt Rufbehandlung, Reiter Rufumleitung. Du kannst für jede Rufnummer einzeln festlegen, ob sofort, verzögert oder bei besetzt umgeleitet wird.

Der Unterschied zu den anderen Wegen: Die FRITZ!Box leitet selbst um und belegt dafür zwei Gesprächskanäle, einen für den eingehenden und einen für den weitergeleiteten Anruf. Sie muss dazu eingeschaltet sein. Die Vodafone Station bietet nach Auskunft des Vodafone-Supports keine eigene Rufumleitung; dann bleibt der Weg über das Portal oder die Codes.

Was eine Rufumleitung kostet

Ein Beispiel: A ruft dich auf dem Festnetz an, du leitest weiter auf dein Handy. A zahlt den Anruf bis zu deinem Festnetzanschluss. Den weitergeleiteten Teil vom Festnetz zum Handy zahlst du, als hättest du selbst angerufen.

Ob das extra kostet, hängt von deinem Tarif ab. Die aktuellen Kabeltarife von Vodafone enthalten laut Preisliste eine Flatrate ins deutsche Festnetz und in die deutschen Mobilfunknetze. Ältere Verträge, auch viele aus der Kabel-Deutschland-Zeit, haben oft nur eine Festnetz-Flat. Dann kostet jede Minute aufs Handy. Umleitungen ins Ausland kosten fast immer extra. Sieh in deine Vertragsübersicht in MeinVodafone, bevor du die Umleitung dauerhaft einschaltest.

Sprachbox und Anklopfen

Je nach Anschluss gibt es eine Sprachbox im Netz, die Anrufe annimmt, wenn du nicht rangehst. Ob sie bei dir aktiv ist, zeigen die Telefoneinstellungen in MeinVodafone. Mit einer FRITZ!Box kannst du stattdessen deren eingebauten Anrufbeantworter nutzen. Anklopfen, also ein Signal für einen zweiten Anruf während eines Gesprächs, schaltest du in der FRITZ!Box für jedes Telefon einzeln ein oder aus.

Weiterlesen

Was aus Kabel Deutschland geworden ist und wie du den Vodafone-Kundenservice erreichst, steht unter Kabel Deutschland heute. Wer seinen Router selbst kaufen will, findet die Grundlagen unter Was ist ein Kabelmodem. Die Kabeltarife mit Telefon-Flat stehen im Tarifvergleich.

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